我们把公开舆情整理成能决策的报告
客户不需要自己翻平台、截图和判断情绪,我们每天把风险线索压缩成清楚的事件、来源、分数和建议。
公开信息监测
覆盖投诉、社媒、短视频、问答、资讯、搜索等公开平台。
风险判断
用 1-10 分表达严重程度,先讲有没有事,再讲为什么。
来源出处
报告保留来源链接、平台名称和事件始末,方便内部复核。
处理建议
AI 初筛后人工复核,给出客服、公关、品牌侧下一步动作。
风险分
7/10,中高风险,需要人工复核后对外定性。
来源
投诉平台、社媒讨论、搜索联想和资讯转载。
事件始末
从首条投诉到社媒扩散,按时间顺序整理关键节点。
建议动作
先核实事实与客户记录,再准备回应口径和升级预案。
预约舆情体检
填写品牌名、微信号和手机号。申请成功后,舆情顾问将在 24 小时内添加你的微信。