顶级舆情服务，不只是“搜到内容”
真正有价值的是把碎片线索变成可解释、可复核、可行动的判断。首页只保留客户会为之付费的四个能力。
全网发现
围绕品牌、产品、人物、竞品和负面关键词，发现新增风险线索。
严重度判断
用 1-10 分表达风险等级，区分没事、需关注、需处理和危机预警。
证据链报告
保留平台、标题、时间、来源出处和事件始末，方便内部复核。
处理建议
把下一步拆给客服、公关、品牌负责人，而不是只给信息列表。
从监测到行动，形成每日作战闭环
我们的产品节奏不是无限扩功能，而是把舆情业务最核心的闭环跑稳：采集、聚类、研判、建议、交付。
监测
抓取公开平台新增线索，记录平台、时间、标题和来源。
聚类
把同一投诉、同一争议、同一品牌问题归成一个事件。
研判
判断主体、事实、扩散程度和是否需要人工复核。
建议
给出客服回应、公关口径、升级或继续观察的动作。
日报
每天 11 点输出中文日报，重大风险进入人工沟通。
客户看到的是判断，不是信息堆叠
报告固定回答五个问题：品牌名称、事件始末、来源出处、严重程度、处理建议。这样客户能快速决定是否升级。
示例品牌｜集中售后投诉
第 1 天出现投诉，第 2 天被社媒转述，第 3 天形成搜索负面联想。
不代表真实客户事件。
保留标题、时间和链接。
投诉与社媒讨论同时出现。
达人二次扩散时升级预案。
人工复核边界
AI 负责初筛和归纳，正式客户结论必须人工确认主体、来源、发布时间和事实关系。
- ✓不发送空报告，不为了制造热闹推送无意义提醒。
- ✓重大风险保留证据链，方便公关部向内部解释。
- ✓覆盖不足会明确标注，不把降级覆盖包装成正常。
价格要清楚，成交才会快
第一版不做复杂套餐。先用 3 天免费体检证明能力，再进入单品牌年度服务和危机处理服务。
3 天免费体检
0 元
适合第一次了解服务形态的品牌、公关团队和代理商。
- ✓3 天公开平台扫描
- ✓中文样本报告和事件列表
- ✓风险分与处理建议
正式监测服务
30 万/年
单品牌年度服务，适合需要长期日报、风险提醒和危机协助的团队。
- ✓每天 11 点中文日报
- ✓事件列表、来源出处、严重度 1-10 分
- ✓人工复核判断和处理建议
- ✓重大风险人工沟通与危机处理建议
预约咨询，先把你的品牌风险看清楚
提交品牌名、微信号和手机号后，舆情顾问将在 24 小时内联系。我们会先确认品牌、行业、重点产品和历史风险，再安排 3 天免费体检。
提交品牌和联系方式，进入线索台。
24 小时内人工沟通，确认重点关注范围。
生成 3 天样本工单，产出报告和事件列表。
15 分钟讲解风险判断，再决定是否合作。
服务边界先讲清楚，合作才稳
我们帮客户降低负面扩散风险，但不做灰色承诺。顶级公司要靠清晰边界建立长期信任。
我们会做
- ✓监测公开平台，整理品牌、产品、人物相关舆情事件。
- ✓判断严重程度、事件始末、来源出处和建议动作。
- ✓每天自动报告，重大风险进入人工沟通和危机处理建议。
我们不承诺
- ×不承诺删帖、压热搜、控评或绕过平台规则。
- ×不抓取私人聊天、内部资料或非公开个人信息。
- ×不把未经复核的机器结论直接作为客户对外声明。
客户最常问的问题
把疑虑提前回答，客户更容易决定是否预约咨询和申请体检。
你们监测哪些平台？
重点覆盖投诉、社媒、短视频、问答、资讯和搜索等公开平台，包括黑猫投诉、微博、抖音、小红书、知乎、今日头条、百度、快手和 B站。
报告每天几点交付？
正式服务每天 11 点生成中文日报；重大风险会进入人工沟通和危机处理建议。
是否人工复核？
AI 负责初筛和归纳，正式客户结论必须人工确认主体、来源、发布时间和事实关系。
能不能保证删负面？
不能。我们不承诺删帖、控评或压热搜；我们提供监测、判断、建议和危机协助。